信州戸倉上山田温泉 清風園

キャンセルについてcancelpolicy

キャンセルポリシー

キャンセル料金に関しまして下記の規定がございます。(ホテル清風園宿泊約款別表第2違約金第八条2項目関係)

キャンセル料金に関しましては、お手数ですが直接当園までお問い合わせください。

 

  14名までのお客様 15~30名までのお客様 31名以上のお客様
宿泊日当日 100% 100% 100%
1日前 50% 50% 80%
2日前 30% 30% 50%
3日前 30% 30% 30%

 

  1. %は、基本宿泊料に対する違約金の比率です。
  2. 契約日数が短縮した場合は、その短縮日数にかかわりなく、1日分(初日)の違約金を収受します。
  3. 団体客(15名以上)の一部について契約の解除があった場合、宿泊の10日前(その日より後に申込みをお引き受けした場合には、そのお引き受けした日)における宿泊人数の10%(端数が出た場合には切り上げる)にあたる人数については違約金はいただきません。
    ※災害など不可抗力による場合は除きます。