ご利用案内

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当園のご利用について

チェックイン時間

 ●チェックイン:15時
  ご到着が18時以降になる場合はお料理のご準備の都合上、当園までご連絡をお願いいたします。
  連絡先 026-275-1016

ご夕食

 ●ご夕食のお部屋出し(別途料金)は4名様までとさせていただいております。
 ●プラン内容等により、合同会食場、個室宴会場、お食事処でのご提供となります。
 ●ご夕食のお時間は当日チェックイン時にお伺いいたしますので係りにお申し付けください。
 ●お料理内容、器は季節食材の都合により、本ホームページ上の写真と異なる場合がございます。

 ●ご宿泊間近になりましたら確認のご連絡をさせていただく場合がございます。
 確認の内容
 ・ご宿泊日、ご宿泊内容(人数、男女別、プラン内容)
 ・送迎のご案内、食べ物についてアレルギーなど。

hint  ご滞在中の貸出備品も豊富に取り揃えております。

チェックアウト時間

 ●チェックアウト:10時 (一部のプランを除きます。)
 ●クレジットカード
  チェックアウト時に下記のカードをご利用いただけます。
   ・JCB,VISA,DC,UC,ダイナース,イオン,アメックス,バンク,
    UFJ,オリコ,ニコス,セゾン,ジャックス,アプラス,セントラル他

宅配サービスのご案内

 ●手荷物も、お土産も、お帰りは手ぶらで楽々、宅配を売店にて承ります。
  思い出だけをお持ち帰りください。
 ●売店では、信州名産物も宅配にて送らせていただきます。
  信州は果物王国、朝摘みした美味しいリンゴやブドウもお選びいただけます。
  ・ご利用時間  7時~10時  14時~20時

 ※宅配お荷物をフロントにて、お預かりいたします。
  たとえば、ゴルフバッグをご自宅から、当園宛に、
  大きなボストンバッグをご自宅から当園宛にお送りください。
 ※必ず、当園気付け、ご予約のお名前宛てで、ご発送ください。

 ●配送先 書き方
 〒389-0821 長野県千曲市上山田温泉2-2-2
  ホテル清風園気付け ○○○○○ 宛て
 ※○の部分にお客様のお名前をお書きください。

マッサージ

 ●温泉でほぐれた体を更にマッサージで癒してください。
  マッサージのお申し込みは、フロント7番か、客室係りにお申し付けください。

 ご利用時間:20時~23時
 ※最終のお申し込み23時までとさせていただきます。 ご利用料金:40分間4000円(税別)

高速インターネット接続(無料)

 ●LAN回線方式のご利用
 本館5階~6階和室、清流亭2階~5階全客室、ライブラリーにおいて、
 LAN回線方式によるブロードバンド環境を無料でご利用いただけます。
 ●無線LAN回線方式のご利用
 1階ロビーにてご利用いただけます。

 ●Wi-Fiのご利用
  館内パブリックエリア及び客室内にて、ホテルが提供するWi-Fiサービスをご利用いただけます。
  (キャリア別Wi-Fi回線:ドコモXiはロビーのみ、ソフトバンクは全館ご利用いただけます。
  AU契約端末は対応しておりません。)

 【ご利用方法】
 ●LAN回線方式の場合
  ご持参のパソコンとLANケーブルを接続するだけでご利用いただけます。
  客室内に備え付けのソケットがございますのでご自由にご利用ください。
  LANケーブルは、数に限りはございますが、フロントにおいて貸し出しいたします。

 【注意事項】
 ・ロビーにインターネットをご利用いただけるパソコンをご用意しております。
 ・フロントにて、LANケーブルの貸し出しサービスがございます。
 ・スマートフォンやパソコン及び機材、携帯ゲーム機の貸し出しサービスは行っておりません。
 ・端末ごとの設定方法については、お客様ご自身での設定をお願いいたします。
  また、パソコンのサポートはいたしかねます。ご了承ください。
 ・インターネット接続に必要な相当レベルのファイヤーウォールは備えておりますが、
  安全を保障するものではございません。お客様責任のもと、インターネットをご利用ください。